Foto ©: FCA group
De contractuele FCA-garanties , de garantieverlengingen van FCA en de geplande onderhoudscontracten die vervallen tijdens de periode van de lockdown of tijdens de maand waarin de lockdown maatregelen worden opgeheven, zullen vrijwillig worden verlengd.
Mopar heeft beslist om in deze moeilijke actuele situatie enkele praktische acties te implementeren via het net van erkende distributeurs, om de personen te steunen die momenteel werken in het kader van de gemeenschap tijdens deze gezondheidscrisis en die dus een in perfecte staat verkerend voertuig permanent nodig hebben.
Mopar houdt eraan ook de FCA-klanten gerust te stellen waarvan de contractuele garantie, de garantieverlenging of het onderhoudscontract komt te vervallen in deze lockdown periode. In deze gevallen zal de dekking en de contractuele duur van de onderhoudsbeurten vrijwillig door FCA worden verlengd met één maand die volgt op het einde van de lockdown. De reeds gemaakte afspraken in het kader van bepaalde uit te voeren werken zullen uiteraard worden uitgesteld en herpland worden rekening houdende met de timing die door de autoriteiten bepaald wordt en een terugkeer naar de normale situatie.
Fabrizzio Abbruzzesi, Verantwoordelijke EMEA van Mopar Service, Parts & Customer Care, voegt daaraan toe : “wij staan steeds aan de zijde van onze klanten en dat is overduidelijk meer dan ooit. Maar wij staan eveneens aan de zijde van ons netwerk van werkplaatsen, doordat we concreet bijdragen aan hun dagelijkse activiteiten die momenteel grondig op de proef worden gesteld in deze moeilijke periode. Een ware team spirit maakt het voor iedereen mogelijk om op een efficiënte manier te kunnen herstarten op het gepaste moment.”
